J'ai commandé un jeu en précommande, que dois-je faire ensuite ?
Vous venez d’acheter un jeu en précommande et vous êtes perdu ? Pas de panique :) Voici les choses que vous devez savoir :
 
 Pour une précommande de jeu en téléchargement :
  • Vous pouvez installer votre jeu avant la date de sortie. Vous pourrez ensuite jouer au jeu dès sa sortie dans votre région, généralement dès minuit le jour de sa sortie. Pour certains jeux, vous bénéficiez même d’un accès anticipé en Beta. Consulter la fiche article de votre jeu pour en savoir plus. 
  • Après la validation de votre commande d’un jeu vidéo en téléchargement, vous recevez la facture et les instructions de téléchargement dans deux mails séparés directement à l’adresse mail utilisée pour l’achat. Suivez les instructions qui vous sont données dans le mail.
 

Si vous n’avez rien reçu suite à votre achat il faut vérifier que les mails ne se trouvent pas dans votre boite anti-spam.

 
Pour voir tous les jeux en précommande disponibles au téléchargement, c’est par ici :
 
 


Pour avoir accès à l’aide détaillée du téléchargement de jeux sur Fnac.com, cliquez ici.
Pour plus de détails sur la plateforme de téléchargement de jeux Fnac, vous pouvez consulter les Conditions Générales de Vente.

 

Pour une précommande standard (achat physique du jeu) :
  • La commande que vous avez effectuée sur un jeu en précommande sera livrée le jour de la sortie officielle. La date de sortie et la date de livraison affichées sont provisoires. En effet, ces dates sont définies par les éditeurs, les constructeurs ou les fournisseurs qui peuvent être amenés à les modifier. Selon les éditeurs, vous pouvez bénéficier de bonus de précommandes. Pour plus d’informations, consultez la fiche article de votre jeu. 
  • Vous ne serez débité qu’au moment de l’expédition. Le colis sera expédié la veille de la sortie nationale pour une livraison le jour de sa sortie  (selon les délais d’acheminement postaux). 
  • Dans le cadre des précommandes, si le prix pratiqué par Fnac.com sur un article baisse entre le moment où vous passez votre commande et le jour de l'expédition de votre colis, Fnac.com vous garantit une facturation au prix le plus bas durant cette période. Ceci est valable uniquement sur les produits en précommande vendus et expédiés par Fnac.com.
 
Pour accéder à toute la sélection de jeux vidéo en précommande sur Fnac.com, c’est par ici :